Premiers pas avec Playvod by TT
Comment s’identifier ?
Lorsque vous êtes sur le site Playvod by TT, cliquez sur "Se connecter" afin d’accéder à votre espace personnel. Il est possible de se connecter avec plusieurs appareils connectés à internet (smartphone, tablette, ordinateur). Si vous n’arrivez pas à vous identifier, vous pouvez nous contacter grâce au formulaire de contact.
L’application Playvod by TT étant disponible sur les stores, vous pouvez l’installer en vous aidant de l’article Comment télécharger l’application Playvod by TT ?
Comment rechercher des séries et des films ?
Grâce à barre de recherche, vous pouvez trouver les titres qui vous intéressent. Dans le cas inverse, Playvod by TT vous proposera des recommandations afin de vous satisfaire. Il est possible d’activer les sous-titres et de changer de langues pour de nombreux films directement pendant la lecture du film ou de l’épisode de séries.
Puis-je regarder Playvod by TT sans internet ?
Oui, il est possible de regarder Playvod by TT sans internet. Pour cela, il vous faudra télécharger l’application (disponible dans certains pays) sur le store iOS ou Android, et vous connecter sur votre compte. Vérifiez que votre smartphone ou tablette soit connecté à internet. Choisissez ensuite le contenu de votre choix, cliquez sur « Télécharger ».
Lorsque le téléchargement a abouti, allez dans la rubrique Téléchargements, vous pouvez démarrer votre film.
Je n'arrive pas à me connecter, regarder ou télécharger un contenu
Notre service de relation client est à votre disposition pour vous aider ou répondre toutes vos questions. Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact à tout moment, nous vous apporterons une réponse dans les 48 heures.
Comment télécharger une série ou un film ?
Pour télécharger une série ou un film :
- Ouvrez l'application Playvod by TT (disponible que dans certains pays)
- Parcourez tous les titres disponibles en téléchargement
- Cliquez sur Télécharger
- Retrouvez vos titres téléchargés dans l’espace «Mon Espace»
Pour éviter de consommer trop de données, nous vous recommandons de rester connecté au Wi-Fi pendant le téléchargement.
Au moment où votre vidéo est téléchargée, il vous restera 30 jours afin de pouvoir la visionner, et 48 heures lorsque vous enclenchez la lecture.
Dans le cas où vous supprimez votre compte, vos téléchargements seront supprimés. Vous pourrez de nouveau les télécharger si vous redémarrer votre abonnement.
Sur combien d‘écran puis-je utiliser Playvod by TT?
Vous pouvez visionnez Playvod by TT sur un total de 3 écrans différents sur un même compte. Si vous dépassez le nombre d’appareil, il vous suffit d’en supprimer un.
Comment supprimer mon compte ?
Vous pouvez supprimer votre compte Playvod by TT, en cliquant sur Mon compte, et cliquer ensuite sur le bouton "Supprimer mon compte".
Dans le cas où vous souhaiteriez revenir, il vous sera possible de recréer un compte.
Comment me désabonner du service ?
Vous pouvez mettre fin à votre abonnement Playvod by TT à tout moment et sans frais supplémentaires en utilisant le bouton « Se désabonner » dans l’espace Mon compte.
Toutefois, si vous rencontrez un problème, vous pouvez nous joindre grâce au formulaire de contact.
Où trouver les conditions générales d'utilisation de Playvod by TT ?
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Facturation et paiement
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